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    山西堯都農商銀行打響晉享e付營銷“前哨戰”

    山西堯都農商銀行打響晉享e付營銷“前哨戰”

    2022年05月09日 18:20 - 來源:中新網山西

      中新網山西新聞5月9日電  一直以來,山西堯都農商銀行把電子銀行業務作為實現經營轉型升級的重要抓手,通過拓寬營銷渠道、強化服務,進一步加大管理和營銷力度,持續推進電子銀行業務向高質量、優效益方向發展,取得良好成效。

    堯都農商銀行供圖

      立足于“實”,軟件硬件同營銷

      堯都農商銀行始終將工作做在前面、做到基礎、做進細節,通過對轄內掃碼支付市場需求的充分調研,結合商戶貢獻度和資金留存情況,因地制宜地制定了“晉享e付”階梯費率營銷方案,合理設置階梯費率,以更加靈活、更有特色的營銷舉措緊密貼合商戶的金融服務需求。

      在營銷中,全員堅持以客戶需求為導向,重視商戶收銀體驗,配足硬件設備——“云音箱”讓商戶對入賬一“聽”了然、臺式掃碼盒子使收款流程一體化更清晰、獨立式掃碼盒子使移動收銀更便捷,多樣化的設備支持切實滿足了不同商戶的差異化金融需求。截至4月末,本行累計向商戶提供各類受理終端9900余臺,為商戶提供全方位的收銀支持,贏得商戶的一致好評。

      著眼于“廣”,線上線下齊發力

      堯都農商銀行在實踐中探索,不斷優化營銷流程,建立“線上宣傳、線上推介、線上獲客”營銷模式,充分利用微信公眾號、朋友圈、電話等方式積極宣傳產品優勢,了解客戶需求,提供精準金融服務。

      本行通過廳堂電視循環播放宣傳廣告、在顯著位置擺放宣傳冊、設立大堂咨詢臺,開展廳堂微沙龍、“一對一”營銷,提升客戶對電子銀行的認知度和體驗度;同時,充分利用各網點地理優勢,以方圓一公里為主陣地,重點對周邊市場、商戶開展“地毯式”營銷,大力拓展所在街道和周邊市場商戶,打造示范街道和商圈。截至目前,該行累計拓展“晉享e付”商戶2.4萬戶,日均交易14萬筆、1900余萬元。

      致力于“效”,商戶客戶均實惠

      為進一步提升營銷質效,堯都農商銀行強化“銀企合作”,積極與學校、超市、醫院等企事業單位開展業務合作,打造“金融+醫療”“金融+教育”等場景化金融服務,批量營銷重點行業客戶;同時,積極開展回訪維護,各網點生成電子銀行客戶清單,建立客戶回訪維護責任臺賬,定期開展產品回訪服務,進一步提升客戶滿意度及忠誠度。

      為提升客戶粘合度,該行結合“晉享e付”支付立減和優惠券營銷功能,為合作商戶開放宣傳平臺,開展了隨機立減、滿減、折扣及代金券等形式多樣的營銷活動。今年以來,先后開展了8次“晉享e付”優惠券營銷活動,活動期間累計設置優惠券24種,截至目前已使用各類優惠券4.2萬張。通過線上領券、線下核銷的形式有效激發商戶使用熱情,夯實優質商戶、拓展新商戶的同時增強了客戶滿意度。

      “普惠金融、零售致勝”。堯都農商銀行將堅持轉型思路不動搖,把“晉享e付”作為業務拓展的重要切入點,繼續做好各項金融產品的推廣和維護工作,向廣大客戶提供更加優質、貼心、便捷、高效的金融服務,為地方經濟社會發展作出新的更大貢獻。(完)(陳萍)

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